Arvutitugi
Meie Setomaa koolides kasutatakse kaasaegseid Mac arvuteid, mis aitavad õpilastel ja õpetajatel õppetöös ning loomingulistes tegevustes. Need seadmed on töökindlad, mugavad ja suure jõudlusega. Iga arvuti jaoks on tagatud nii tehniline kui ka garantiitugi. Kui teil tekib küsimusi või raskusi seadme kasutamisel, palume pöörduda IT-osakonna poole:
📞 Telefon: 530 10 704
✉️ E-post: it@setomaakoolid.ee
💬 iMessage või FaceTime: it@setomaakoolid.ee
KKK (Korduma kippuvad küsimused)
1. Mac ei lülitu sisse, mida teha?
Kontrollige laadijat ja kaablit. Proovige toitenuppu paar sekundit all hoida. Kui arvuti ikkagi ei käivitu — võtke ühendust IT-osakonnaga.
2. Kuidas paigaldada programme?
Kasutage App Store’i — leidke vajalik programm ja saatke taotlus e-posti teel IT-osakonda. Paigaldus tehakse kaugjuhtimise teel.
3. Unustasin oma Maci parooli. Mida teha?
Võtke ühendust IT-osakonnaga — aitame parooli lähtestada ja juurdepääsu taastada.
4. Mac ei luba parooli sisestada, parool ei sobi. Mida teha?
See tähendab, et keegi on proovinud teie Maci paroole korduvalt sisestada ning arvuti on turvakaalutlustel lukustunud. Võtke ühendust IT-osakonnaga — me taastame juurdepääsu ja tagame seadme turvalisuse.
5. Kuidas uuendada macOS-i ja rakendusi?
Uuendused paigaldatakse automaatselt. Kui tekib tõrkeid või uuendus ei toimu, pöörduge IT-osakonna poole.
6. Mida teha, kui arvuti on kahjustatud (näiteks ekraanil on pragu või klaviatuur ei tööta)?
Andke kohe teada IT-osakonnale. Korraldame seadme remondi või vahetuse garantiikorras.
7. Kas saan kasutada iCloudi, iMessage’i või FaceTime’i?
Jah, Apple’i põhilised teenused on saadaval, sealhulgas iCloud+ ja Apple’i standardne programmipakett (Pages, Numbers, Keynote, GarageBand, iMovie jt). Palume kasutada neid õppetöö eesmärgil ja kooskõlas kooli reeglitega.
8. Kas ma pean Maci välja lülitama?
Ei ole vaja. Sülearvuti puhul piisab, kui sulgete kaane — arvuti läheb automaatselt unerežiimi. Kui tegu on ühiskasutatava või lauaarvutiga, logige lihtsalt oma kasutajakontost välja.
